2018-05-22 14:35 責(zé)任編輯:深圳尚泰裝飾 0
以用戶思維做設(shè)計(jì),從運(yùn)營(yíng)高度做營(yíng)銷(xiāo)。
2018年5月18日至5月19日,為期兩天一夜的尚泰裝飾集團(tuán)“營(yíng)銷(xiāo)型設(shè)計(jì)專(zhuān)家”內(nèi)訓(xùn)營(yíng)在集團(tuán)西麗會(huì)議培訓(xùn)中心順利結(jié)課。
本次課程通過(guò)實(shí)力導(dǎo)師授課、分組競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)景模擬、方案匯演等多樣化的形式,為尚泰廣大設(shè)計(jì)師學(xué)員創(chuàng)造專(zhuān)注、有趣而接近真實(shí)的學(xué)習(xí)演練環(huán)境,扎實(shí)提升學(xué)員的營(yíng)銷(xiāo)能力與設(shè)計(jì)能力,打造營(yíng)銷(xiāo)型設(shè)計(jì)專(zhuān)家。
三位資深實(shí)力派導(dǎo)師來(lái)自寶安區(qū)域總經(jīng)理嚴(yán)奉宇先生、龍崗區(qū)域總經(jīng)理陶紅女士以及工程交付中心總經(jīng)理詹華先生,他們分別圍繞“人生三態(tài)”、“營(yíng)銷(xiāo)核心要素”、“什么是營(yíng)銷(xiāo)型設(shè)計(jì)師”、“簽單必成法則”、“提升客戶滿意度”、“標(biāo)書(shū)”、“圖紙規(guī)范”、“合同條款”等主題為120多位學(xué)員帶來(lái)全身心立體化浸入式干貨滿滿的課程講解。
本次課程將120余位學(xué)員按所在區(qū)域分成9個(gè)小組,他們除了要認(rèn)真學(xué)習(xí)課程內(nèi)容,還要與團(tuán)隊(duì)成員通力協(xié)作,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成高壓任務(wù),與其他小組平等競(jìng)爭(zhēng),為所在小組團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)!
第一天的課程高潮迭起,尤其是在實(shí)景模擬第一次與“客戶”電話邀約環(huán)節(jié),每一組代表設(shè)計(jì)師都要在“眾目睽睽”之下?lián)芡ā翱蛻簟彪娫?,了解“客戶”需求,想方設(shè)法獲得更多的“客戶”信息,邀約“客戶”見(jiàn)面,化解“客戶”的種種“刁難”,并且“客戶”會(huì)一直“陪伴”到整個(gè)培訓(xùn)課程結(jié)束,親臨現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取設(shè)計(jì)師的最終“方案匯報(bào)”,通過(guò)最接近真實(shí)的模擬演練,真正達(dá)到培養(yǎng)設(shè)計(jì)師營(yíng)銷(xiāo)能力與設(shè)計(jì)能力的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)效果!
課程進(jìn)入第二天上午已經(jīng)基本結(jié)束,下午兩點(diǎn)開(kāi)始各團(tuán)隊(duì)的方案匯報(bào)演講。在極短的時(shí)間內(nèi),各組學(xué)員分秒必爭(zhēng),在高壓之下完成最終的設(shè)計(jì)方案成果PPT,這樣的強(qiáng)度甚至比真正見(jiàn)客戶趕方案更緊張,團(tuán)隊(duì)成員之間必須擁有高度統(tǒng)一的思想及行動(dòng),分工協(xié)作,完成既定的目標(biāo),獲得“客戶”的青睞!
▲第一天日冠軍:寶安區(qū)域團(tuán)隊(duì)
▲第二天日冠軍:集團(tuán)事業(yè)部
聽(tīng)取方案匯報(bào)環(huán)節(jié),訓(xùn)練營(yíng)組委邀請(qǐng)到了由集團(tuán)董事長(zhǎng)王信國(guó)先生為首的超強(qiáng)評(píng)委團(tuán),本著“公平、公正、公開(kāi)”的原則,根據(jù)“PPT制作與講解”、“語(yǔ)言組織”、“形體儀態(tài)”等評(píng)分細(xì)則為各組進(jìn)行打分,并由組委根據(jù)各組兩天的綜合表現(xiàn)得分相加得到最終得分,評(píng)出總冠軍。
最終,寶安區(qū)域團(tuán)隊(duì)?wèi){借出色的發(fā)揮勇奪桂冠,羅湖團(tuán)隊(duì)與龍華團(tuán)隊(duì)同樣當(dāng)仁不讓分獲亞季軍,捧走獎(jiǎng)杯與現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),帶走威武與榮耀!而同樣是“獎(jiǎng)勵(lì)”,暫時(shí)落后的團(tuán)隊(duì)則要接受苦瓜的“恩澤”,為下一次榮譽(yù)而卷土重來(lái)!
▲總冠軍:寶安區(qū)域團(tuán)隊(duì)
▲總亞軍:羅湖區(qū)域團(tuán)隊(duì)
▲總季軍:龍華區(qū)域團(tuán)隊(duì)
▲苦瓜團(tuán)隊(duì),下次再來(lái)!
以此為生,精于此業(yè)!尚泰裝飾的每一次培訓(xùn),既是學(xué)習(xí)與進(jìn)步的過(guò)程,也是發(fā)現(xiàn)缺陷與更正的過(guò)程。為了達(dá)到“為客戶提供可持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的裝飾服務(wù)”的企業(yè)使命,我們必須時(shí)刻懂得保持好自己的心態(tài)、形態(tài)、狀態(tài);我們必須深知作為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)型設(shè)計(jì)師需要具備什么樣的能力,需要給客戶帶來(lái)什么樣的解決方案與價(jià)值體現(xiàn);我們必須懂得禮儀,關(guān)注客戶的痛點(diǎn);我們必須懂得傾聽(tīng)、遵守規(guī)范、平衡價(jià)格、找出差異化、保證品質(zhì)、忠于設(shè)計(jì),真正站在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高度為客戶著想,提供超出客戶期望的服務(wù),并以此轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力與生產(chǎn)力,為社會(huì)、為團(tuán)隊(duì)、為家人、為自己創(chuàng)造價(jià)值!
▲導(dǎo)師、主持、會(huì)務(wù)、評(píng)委組合影